SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than offering our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, offering service beyond all expectations anywhere in the world.
How do you send packages?
Packages from our warehouse in China will be sent by ePacket or EMS, depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped via USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we cannot ship to. If you are located in one of these countries, we will contact you.
What about customs clearance?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated shipping time |
| United States |
10-30 Business Days |
| Canada, Europe |
10-30 Business Days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business Days |
| Central and South America |
15-30 Business Days |
| Asia |
10-20 Business Days |
| Africa |
15-45 Business Days |
*This does not include the 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order has shipped containing your tracking information. If you do not receive tracking information within five days, please contact us.
My tracking says "no information available at this time".
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to be updated in the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information about your tracking number, please contact us.
Will my items be shipped in a package?
For logistical reasons, items from the same purchase are sometimes sent in separate packages, even if you have specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we'll do our best to help.
RETURNS
Order cancellation
All orders can be canceled until shipped. If your order has been paid for and you need to make a change or cancel an order, please contact us within 12 hours. Once the packing and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our number 1 priority. Therefore, you may request a refund or reshipment of ordered products if:
- If you did no receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item, you can request a refund or resend.
- If you do not like the product you received, you can request a refund, but you must return it at your expense and the item is unusable.
We do not issue a refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances beyond the control of Marcas & Marketing (i.e., unauthorized by customs, delayed by a natural disaster) .
- Other exceptional circumstances beyond the control of https://marcasemarketing.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed delivery time (45 days) expires. You can do this by sending a message on the Contate Us page
If you are approved for a refund, the refund will be processed and a credit will automatically be applied to your credit card or original payment method, within 14 days.
Exchanges
If for some reason you want to exchange your product, maybe for a different clothing size. You must get in touch first and we will walk you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we have given you permission.
Muito bom e de qualidade, o único problema é a almofada mas isso resolve com o tempo ou trocando ela mas, tenho um problema de ouvido sensível e esse headset foi muito bom e não me incomodou
Амбушюры ужасные, наушники давят на уши. Звук нормальный, микрофон отличный. Лучше всего будет сразу докупить другие амбушюры. Доставка до Алматы за 17 дней.
чтож могу сказать, да конечно минусы есть и для многих их не мало, но за свою цену мне нечего плохого о них сказать, звук приятный но бассов мне не хватало и я повысил бассы в эквалайзере, пару настроек в виндовс и звук становится куда приятнее, микрофон конечно же не подкачал, очень хороший, дефектов не видел в целом я всем доволен
Немного неудобно, а так звук отличный.
Suenan muy bien incluido el micrófono. buena compra totalmente recomendables.
все отлично!
muito bom, leve e ótima som
Отличные наушники, уже не первый раз беру, эти взяла подружке в подарок, надеюсь ей понравятся. Звук очень хороший как на телефоне, так и на ПК. Микрофон работает как надо, нареканий вообще нет.
سماعة ممتازه ومايك ممتاز لكن ال control حق الصوت يعلق وما يخليني ارفع صوت البيسي من نفس السماعه، فقط اني انقصه. غير عن كذا، السماعه جدا ممتازة وجودة المايك خرافيه
За свою цену шикарные наушники, звук шикарный, голос с микро тоже хороший. Сборка хорошая. НО НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ НАЖИМАЙТЕ КНОПКУ 7.1, НИЗА ЧТО И НИКОГДА, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ. Бесполезная штука, в каких ситуациях я бы её не проверял, звук становился только хуже, а в играх тем более.
звук
Отличный товар, рекомендую, все целое
ожидал большего))) уши на 3+ аудиокарта сойдет тем у кого не внешней карты и только встройка а для меня она неочень ...придется покупать удленитель для наушников и микрофона в коплекте их нет провод короткий про микрофон могу сказать что очень хорош для своей цены поэтому всему сету поставил 4 звезды
имба
Chegou antes do prazo, fone fantástico. Confortável demais e ótima qualidade do áudio, recomendo.
Muito bom mesmo
muy bueno, artículo de muy buena calidad
produto incrível.. simplesmente o melhor que já comprei na vida!
отличные наушники, качественный микрофон, брал для дискорда, можно смело брать
работают нормально.
Very loud
Produto com uma qualidade de audio absurda muito confortavel, vale a pena demais
Микрофон шикарный. А в наушниках звук мог быть получше. но за эту цену норм.
Наушники отличные. Микрофон качественно передаёт звук. Но вот звук 7.1 это вообще полный шлак. Звук из 7.1 режет уши, звучание как будто из ведра. Ни в просмотре фильмов ни в играх невозможно слушать звук через 7.1. Поэтому им не пользуюсь. Провод реально длинный, в тканевой оплётке. В целом всё отлично. Доставили на почту России недели за 2.
годные наушники.